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数字人民币硬钱包购物如何退款?怎么查到账?

数字金融网 by 数字金融网
2022-04-26
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支付机构2021年度客户投诉事件全公布,抖音支付排第三

今年年初,数字人民币App在更新时完善了贴一贴功能,方便管理数字人民币硬件钱包。

据了解,通过支持NFC功能的手机,可以将数字人民币硬件钱包紧贴于手机NFC区域进行读取,即可方便地读取到硬件钱包的相关信息。 

 

硬件钱包具有小额、匿名等特点,包括卡式硬钱包、手环硬钱包等形态,使用便捷,操作简单。此次“贴一贴”功能上线后,数字人民币App就可对硬件钱包进行支付密码设置、充值、余额与交易明细查询、兑出等。 

 

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此前,京东App也随即支持了“贴一贴”功能的线上消费,用户可以在京东体验使用数字人民币“硬件钱包”贴一贴支付。 

 

已经开通数字人民币“硬件钱包”线上消费功能用户在京东App购买自营商品时,只需在支付环节选择“数字人民币支付”中的“挥卡付”功能,便可用手机NFC芯片读取数字人民币“硬件钱包”进行支付,耗时与普通支付方式无异。目前此功能已向部分试点城市的用户开放,并可支持市面上大部分搭载了NFC功能的主流安卓机型,对此移动支付网曾进行实测体验。 

 

对于“挥卡付”等的硬钱包交易产生了退款要如何查询的问题,移动支付网也进行了实测。 

用户可以通过打开数字人民币App中“贴一贴”的功能,将硬钱包绑定(子钱包)至软钱包(母钱包)之下,绑定钱包之后可以通过App为硬钱包充值,也可查询余额和交易明细。

 

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